LEGAL REFERENCE

6xis আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

আমরা আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা একসঙ্গে রাখি যাতে আপনি জানতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং কোন আইনি ফ্রেমওয়ার্কের মধ্যে আমরা পরিচালিত হই। এই পৃষ্ঠায় আপনি...

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীপেমেন্ট নীতিডেটা সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তিস্থানীয় আইন মেনে চলা
6xis 6xis আইনি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী

আইনি সম্মতি এবং পরিচালনা কাঠামো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আইনি যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং নীতি সম্পর্কিত সহায়তা

আইনি শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং পেমেন্ট নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা তিনটি যোগাযোগ চ্যানেল খুলে রেখেছি। আমাদের সাপোর্ট টিম আইনি কমপ্লায়েন্স...

আইনি ইমেইল [email protected] ঠিকানায় লিখুন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে...
লাইভ চ্যাট নীতি সম্পর্কিত দ্রুত প্রশ্নের জন্য লবির নিচের ডান...
ডকুমেন্ট আপলোড বিরোধ নিষ্পত্তি বা যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি অ্যাকাউন্ট...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কীভাবে আমরা আইনি স্বচ্ছতা বজায় রাখি

আইনি পৃষ্ঠাগুলো সহজ ভাষায় রাখা এবং আপনার অধিকার স্পষ্ট করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা নিয়মিত আইনি ডকুমেন্ট আপডেট করি এবং পরিবর্তনের লগ রাখি যাতে আপনি দেখতে পারেন কখন এবং কেন আমরা শর্তাবলী সংশোধন...

শর্তাবলী সংস্করণ

প্রতিটি শর্তাবলী আপডেটে তারিখ এবং সংস্করণ নম্বর থাকে এবং আমরা পুরনো সংস্করণ আর্কাইভ রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকায় ভার্সন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন এবং আগের টেক্সট সাথে তুলনা করতে পারবেন।

পেমেন্ট নীতি লগ

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেলের জন্য আমরা আলাদা নীতি লগ রাখি যাতে কোনো চার্জ বা লেনদেন সীমা পরিবর্তন হলে আপনি তা দেখতে পান। প্রতিটি পরিবর্তন ইমেইল নোটিফিকেশনে বিস্তারিত থাকে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ নথি TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক অনুরোধে ডেটা শেয়ার করি। কোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য পায় না।

বিরোধ রেজোলিউশন পাথ

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন বা উইথড্র বিলম্বের ক্ষেত্রে আপনি প্রথমে সাপোর্টের কাছে অভিযোগ জমা দেন, তারপর সাত দিনের মধ্যে লিখিত উত্তর পান। যদি তাতে সমাধান না হয় তাহলে এসকেলেশন পদ্ধতি চালু হয় এবং সিনিয়র টিম পর্যালোচনা করে।

যাচাইকরণ টাইমলাইন

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আমরা SMS এবং ইমেইলে স্ট্যাটাস আপডেট পাঠাই। যদি অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হয় তাহলে আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিফিকেশন দেখবেন।

আইনি পর্যালোচনা সময়সূচী

আমরা প্রতি তিন মাসে আইনি টিম দ্বারা শর্তাবলী পর্যালোচনা করি এবং নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা নতুন পেমেন্ট পার্টনারশিপ অনুযায়ী আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আপনি অবিলম্বে ইমেইল পাবেন এবং লগইন করলে পপআপ দেখবেন।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই আইনি কাঠামোর সম্পর্ক

আমাদের আইনি নীতি প্রাইভেসি পলিসি, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট টার্মসের সাথে একসাথে কাজ করে। সবগুলো পৃষ্ঠা একই তারিখে আপডেট হয় এবং একে অপরের রেফারেন্স দেয়। নিচের টেবিল দেখায়...

আইনি নীতি
এই পৃষ্ঠা – অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী, পেমেন্ট রেল বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি এবং স্থানীয় আইনি কমপ্লায়েন্স কভার করে।
প্রাইভেসি পলিসি
আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার বিস্তারিত এবং কোন তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য দেখতে পারে তা ব্যাখ্যা করে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং ব্যবহার করি এবং কীভাবে আপনি সেগুলি নিয়ন্ত্রণ বা অপ্ট আউট করতে পারেন তা কভার করে।
পেমেন্ট টার্মস
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং ফি, লিমিট এবং সময়সীমা, এবং রিফান্ড নীতি বিস্তারিত থাকে।
দায়িত্বশীল গেমিং
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেলফ-লিমিট এবং অ্যাকাউন্ট পজ টুল সেটআপ করার পদ্ধতি এবং সহায়তা সংস্থান লিংক রয়েছে।
AML / KYC নীতি
আমরা কীভাবে মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করি, কোন ডকুমেন্ট যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন কীভাবে রিপোর্ট করি তা বর্ণনা করে।
ফেয়ার প্লে সার্টিফিকেশন
গেম RNG এবং লাইভ টেবিল ফেয়ারনেসের তৃতীয় পক্ষ অডিট রিপোর্ট লিংক এবং কীভাবে আপনি সেগুলি ডাউনলোড করতে পারেন তা দেখায়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

6xis প্ল্যাটফর্মের পরিচয়মূলক উপাদান

আইনি নীতি পৃষ্ঠার লেআউট জুড়ে আমরা ছয়টি মূল বিষয় তুলে ধরি যা 6xis ব্র্যান্ডের চেহারা তৈরি করে – লাইভ টেবিল এবং স্লট রুম থেকে শুরু করে মোবাইল লগইন...

লাইভ ক্যাসিনো রুম Evolution এবং Ezugi থেকে ব্যাকারাট, রুলেট এবং ব্ল্যাকজ্যাক টেবিল লাইভ...
স্লট লবি Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw এবং Nolimit City থেকে দুই...
স্পোর্টস বেটিং ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিসে লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ মার্কেট পাওয়া যায়...
মোবাইল লগইন iOS এবং Android ব্রাউজারে সম্পূর্ণ লবি কাজ করে এবং আপনি...
সাপোর্ট চ্যানেল লাইভ চ্যাট লবির ভেতরে খোলে, ইমেইল সাপোর্ট চব্বিশ ঘণ্টায় উত্তর...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস, বোনাস স্ট্যাটাস এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট একটি ড্যাশবোর্ডে...

আইনি নীতি সম্পর্কে সাধারণ জিজ্ঞাসা

আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বয়স এবং অবস্থান যাচাই করি। আপনি রেজিস্ট্রেশনে নিশ্চিত করেন যে আপনার এলাকায় এই পরিষেবা ব্যবহার আইনসম্মত এবং আমরা সেই ডিক্লারেশন অডিট রেকর্ডে রাখি।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ নথি পাঁচ বছর রাখি এবং নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট দুই বছর পর আর্কাইভ করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল পাঠাব।

প্রতিটি পেমেন্ট রেল তাদের নিজস্ব টার্মস অফ সার্ভিসের অধীনে চলে এবং আমরা তাদের AML নীতি মেনে চলি। আপনি আপনার নামে রেজিস্টার্ড মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে পারবেন এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না। যদি নাম মেলে না তাহলে লেনদেন রিভার্স হয় এবং আপনাকে নথি জমা দিতে হবে।

[email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, বিরোধের বিস্তারিত এবং কোনো সহায়ক স্ক্রিনশট বা নথি সংযুক্ত করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর দেব এবং যদি আরো তদন্ত প্রয়োজন হয় তাহলে আপনাকে টাইমলাইন জানাব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনি তৃতীয় পক্ষ আরবিট্রেশন সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাব এবং পরবর্তী লগইনে আপনি একটি পপআপ দেখবেন যাতে পরিবর্তনের সারসংক্ষেপ থাকবে। নতুন শর্তাবলী অবিলম্বে কার্যকর হয় এবং পুরনো সংস্করণ অ্যাকাউন্ট এলাকায় আর্কাইভ থাকে আপনার রেফারেন্সের জন্য।

না, অ্যাকাউন্ট স্থানান্তর অনুমোদিত নয় এবং আমরা তা করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজে ব্যবহার করতে পারবেন এবং লগইন ক্রেডেনশিয়াল শেয়ার করা শর্তাবলী লঙ্ঘন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি উত্তরাধিকারের জন্য আপনি আমাদের লিখতে পারেন এবং আমরা সেই কেস আলাদাভাবে পর্যালোচনা করব।

যদি সাসপেনশন নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে হয় তাহলে আমরা তদন্ত চলাকালীন তহবিল হোল্ড করি এবং সাত দিনের মধ্যে ফলাফল জানাই। যদি কোনো লঙ্ঘন না পাওয়া যায় তাহলে তহবিল মুক্ত হয় এবং আপনি উইথড্র করতে পারেন। যদি লঙ্ঘন প্রমাণিত হয় তাহলে আমরা মূল ডিপোজিট ফেরত দিই কিন্তু লঙ্ঘন সময়ের জয় বাজেয়াপ্ত করি।